Transportpartner werden – Krankenfahrten für Taxi- und Mietwagenunternehmer im flow³-Netzwerk: Der Kuchen ist groß genug für alle.
Wir schaffen ein TEAM aus Wettbewerbern. Ein Netzwerk ohne Ellenbogen und fiese Tricks. Partnerschaftlich, fair, auf Augenhöhe.
Wir sind keine Fahrtenbörse.
Kein Portal, in dem Aufträge eingestellt und nach dem Prinzip „wer zuerst klickt“ vergeben werden.
Bei klassischen Plattformen werden Transporte ins System gestellt und warten darauf, abgerufen zu werden. Das Ergebnis? Fahrten gehen an den, der den schnellsten Bot programmiert hat – nicht an den besten Fahrer. Wunschzeiten werden ignoriert. Der passende Transport wird nicht gewählt, sondern der, der gerade auf solche Aufträge lauert.
Bei flow³ ist das anders. Unsere Partner werden nicht einfach „beauftragt“ – sie bilden mit uns ein echtes Netzwerk. Wir kennen jeden einzelnen. Wir wissen, wer welche Stärken hat. Und wir disponieren jeden Transport bewusst: zur Wunschzeit, mit dem passenden Fahrzeug, von einem Partner, der weiß was er tut.
Wir vergeben Fahrten nach Qualität und Verfügbarkeit – nicht nach Klickgeschwindigkeit.
— Unser Prinzip
Wir verkaufen keine Fahrten.
Kein Mitglied kann sich Aufträge erkaufen.
Die Vergabe von Aufträgen erfolgt ausschließlich nach Qualität, Verfügbarkeit und Kundenwunsch – niemals nach Geld. So stellen wir sicher, dass immer das Interesse des Patienten an erster Stelle steht.
Höchste Qualität. Bester Preis. Idealer Zeitpunkt.
An 365 Tagen im Jahr – 24 Stunden rund um die Uhr.
Monatliche KPI-Statistik
Transparenz schafft Vertrauen
Internes QM-System
Jeder Partner ist verpflichtet, ein internes Qualitätsmanagementsystem zu betreiben. ISO9001 ist nicht Pflicht – aber das Niveau muss stimmen.
Quartalsweise Gespräche
Regelmäßiger Austausch zwischen Partnern und flow³ – oder früher, falls es konkrete Bedarfe gibt.
Verhaltensrichtlinien
Warum wir unseren Partnern Regeln auferlegen? Weil unsere Kunden höchste Ansprüche haben – und wir diese nur als starkes Netzwerk erfüllen können.
Ein Netzwerk ohne Ellenbogen
Es ist uns bewusst, dass die Mitglieder unseres Netzwerks auf dem Markt in Wettbewerb zueinander stehen. Dennoch erwarten wir fairen und kollegialen Umgang miteinander.
Persönliche Interessen werden dem Wohl der Kunden und Patienten untergeordnet.
Kein Bashing
Partner verhalten sich beim Kunden freundschaftlich kollegial, mindestens neutral. Wir reden nicht schlecht übereinander – niemals.
Netzwerk-Loyalität
Keine Alleingänge bei Kunden. flow³ tritt für das Netzwerk auf. Wer versucht, andere Partner herauszudrängen, verstößt gegen unsere Regeln.
Schnelle Reaktion
Wer zuerst antwortet und verfügbar ist, bekommt den Auftrag. Dauerhaft erreichbar sein ist Pflicht – nicht optional.
Proaktive Kommunikation
Verspätungen passieren. Aber wir kommunizieren sie sofort, bevor der Kunde fragt. Transparenz ist nicht verhandelbar.
“Was wir gemeinsam als Verbund anbieten können, ist durch keinen einzelnen Anbieter in dieser Form darstellbar.”
Qualität und Mitarbeiterkompetenz sind keine Floskeln.
Wir bieten Fortbildungen an – in der Regel komplett kostenlos!
Um die bestmögliche Betreuung und Sicherheit der Patienten zu gewährleisten, empfehlen wir Partnern mit begrenzter Erfahrung im Patiententransport dringend, an unseren speziellen Schulungen teilzunehmen.
Unsere Schulungspartner
Pflichtschulungen für Partner
Medizinische Daten sind besonders schutzwürdig.
Dass medizinische, personenbezogene Daten vertraulich sind, bedarf keiner Erwähnung. Alle Partner verpflichten sich zur strikten Einhaltung der EU-DSGVO und des BDSG.
Mit jedem Partner schließen wir gesonderte Auftragsverarbeitungsverträge und Datenschutzvereinbarungen. Wir verwenden ausschließlich sichere, verschlüsselte Übertragungswege.
Es geht uns nicht darum, einfach nur Fahrten zu vermitteln. Wir übernehmen Verantwortung – für alle Seiten. Für unsere Kunden, deren sensible Daten wir schützen. Und für unsere Partner, die wir vor DSGVO-Verstößen und rechtlichen Fallstricken bewahren. Schulungen, klare Prozesse, saubere Verträge – wir sorgen dafür, dass niemand ins offene Messer läuft. Das ist echte Partnerschaft: Wir gewinnen nur, wenn alle gewinnen.
Bevor wir Partner von flow³ wurden, haben wir auf gut Glück disponiert. Die Schulungen haben uns gezeigt, wie Profis arbeiten. Unsere Fahrten sind um 40% gestiegen – bei besserer Auslastung.
Heute sind wir Teil eines echten Netzwerks. Keine Konkurrenz, sondern Kollegen. Wenn ich mal nicht kann, springt ein anderer Partner ein – und umgekehrt.
Werden Sie Transportpartner im Netzwerk
Fair vergütete Aufträge. Kostenlose Schulungen. Echte Partnerschaft. Lassen Sie uns gemeinsam wachsen.